EXTENSION DE GARANTIE

L'extension  de garantie offre une assistance technique téléphonique assurée par des experts ainsi que des options supplémentaires de garantie matérielle proposées par R-tech œnologie.

 

Comme R-tech œnologie est à l’origine du matériel, des systèmes et de nombreuses applications, les produits Rtech-œnologie sont des produits particulièrement intégrés. Seuls les services R-tech œnologie d'extension de garantie ou de contrat d'entretien offrent une assistance technique centralisée, assurée par des experts R-tech œnologie, ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.

- Avantage de l'extension de garantie -

Les avantages de l'extension de garantie s’ajoutent aux conditions prévus par la garantie constructeur de vos produits.

Niveau 1 :

Pendant trois ans à compter de la date d’achat de votre matériel R-tech œnologie, vous bénéficierez d’un accès direct et centralisé à l’assistance téléphonique R-tech œnologie, dès que vous aurez la moindre question sur votre matériel et vous bénéficierez aussi d’un service local de réparation.

  1. Accès direct aux experts R-tech œnologie
  2. Services locaux de réparation
  3. Intégration de la main d'oeuvre dans la garantie
  4. Garantie pièces et main d'oeuvre pendant 3 ans

Niveau 2 :

Pendant 5 ans à compter de la date d’achat de votre matériel R-tech œnologie, vous bénéficierez d’un accès direct et centralisé à l’assistance téléphonique R-tech œnologie, dès que vous aurez la moindre question sur votre matériel. Et vous bénéficierez aussi d’un service local de réparation.

  1. Accès direct aux experts R-tech œnologie
  2. Services locaux de réparation
  3. Intégration de la main d'oeuvre dans la garantie
  4. Garantie pièces et main d'oeuvre pendant 5 ans

Ces garanties sont valables pour tout matériel vendu et installé en France métropolitaine, et ne se substituent en rien aux opérations de maintenance

*La main d’œuvre est subordonnée aux tarifs conventionnés R-tech œnologie.. Toute prise en charge de la main d’œuvre devra faire l’objet d’un accord préalable par R-tech-œnologie. Seul le retour à R-tech-œnologie, de la fiche de mise en service de l’appareil dûment remplie rend la garantie à date de mise en service effective.