L'extension de garantie offre une assistance technique téléphonique assurée par des experts ainsi que des options supplémentaires de garantie matérielle proposées par R-tech œnologie.
Comme R-tech œnologie est à l’origine du matériel, des systèmes et de nombreuses applications, les produits Rtech-œnologie sont des produits particulièrement intégrés. Seuls les services R-tech œnologie d'extension de garantie ou de contrat d'entretien offrent une assistance technique centralisée, assurée par des experts R-tech œnologie, ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.
- Avantage de l'extension de garantie -
Les avantages de l'extension de garantie s’ajoutent aux conditions prévus par la garantie constructeur de vos produits.
Niveau 1 :
Pendant trois ans à compter de la date d’achat de votre matériel R-tech œnologie, vous bénéficierez d’un accès direct et centralisé à l’assistance téléphonique R-tech œnologie, dès que vous aurez la moindre question sur votre matériel et vous bénéficierez aussi d’un service local de réparation.
Niveau 2 :
Pendant 5 ans à compter de la date d’achat de votre matériel R-tech œnologie, vous bénéficierez d’un accès direct et centralisé à l’assistance téléphonique R-tech œnologie, dès que vous aurez la moindre question sur votre matériel. Et vous bénéficierez aussi d’un service local de réparation.
Ces garanties sont valables pour tout matériel vendu et installé en France métropolitaine, et ne se substituent en rien aux opérations de maintenance
*La main d’œuvre est subordonnée aux tarifs conventionnés R-tech œnologie.. Toute prise en charge de la main d’œuvre devra faire l’objet d’un accord préalable par R-tech-œnologie. Seul le retour à R-tech-œnologie, de la fiche de mise en service de l’appareil dûment remplie rend la garantie à date de mise en service effective.