CONTRAT D'ENTRETIEN

En tant que propriétaire d'appareils embarquant des systèmes mécanique, hydraulique, frigorifique, pneumatique, électrique et électronique. Le bon entretien de vos produits permet d'assurer la performance des appareils de faire des économies d'énergie et de s'assurer de son bon fonctionnement.

 

De plus, il est important de rappeler que pour tout appareil contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène, un contrôle annuel d’étanchéité de votre installation est obligatoire. Ce type de contrôle est bien entendu inclus dans tous les contrats d’entretien proposés.

- Avantage contrat d'entretien -

Plus d'économie :

  • Un contrat vous revient moins cher que des interventions ponctuelles.
  • Un appareil parfaitement entretenu vous permet de réaliser  des économies d'énergie.

Plus de sécurité :

  • La révision annuelle de votre appareil est systématique et programmée par R-tech œnologie, plus besoin de s'en inquiéter.
  • Les dépannages sont inclus (excepté dans le contrat NIVEAU 1).

Plus de confort :

  • Un entretien annuel de qualité assuré par un professionnel vous garantit une sécurité optimale pour vos produits.
  • L'attestation d'entretien annuel est obligatoire pour le maintien de la garantie constructeur.

Pour votre sérénité, confiez-nous l’entretien régulier de vos produits


 - Nos contrats d'entretien -

Contrat niveau 1 :

  1. Une visite annuelle de contrôle
  2. Un délai d'intervention garanti pour les dépannages
  3. Un tarif garanti pour les dépannages

Contrat niveau 2 :

  1. Une visite annuelle de contrôle
  2. Un délai d'intervention garanti pour les dépannages
  3. Un tarif garanti pour les dépannages
  4. Dépannages illimités (Main d'oeuvre et déplacements)
  5. Règlement mensuel

Contrat niveau 3 :

  1. Une visite annuelle de contrôle
  2. Une visite pré-vendange
  3. Un délai d'intervention garanti pour les dépannages
  4. Un tarif garanti pour les dépannages
  5. Dépannages illimités (Main d'oeuvre et déplacements)
  6. Pièces incluses (même après la garantie constructeur)
  7. Règlement mensuel


- Points de contrôle selon produits -

  • VITIA-F : Electrique - Hydraulique - Pneumatique - Frigorifique - Mécanique
  • UV-CLEAN : Electrique 
  • VAPO-CLEAN : Electrique - Hydraulique
  • GROUPE MOBILE : Electrique - Hydraulique - Frigorifique
  • GROUPE AEROTHERMIQUE : Electrique - Hydraulique - Frigorifique
  • GROUPE HYDRAULIQUE : Electrique - Hydraulique - Frigorifique

- Qualité de services -

  • Intervention garantie 3 mois en cas de dépannage, sous réserve qu’il n’y ait pas eu d'intervention extérieure ou mauvaise utilisation de l'appareil.
  • Prestations assurées toute l’année, les jours ouvrables, pendant les heures d’ouverture.
  • Assurance de l’accueil téléphonique.
  • Estimation de l’intervention par un pré-diagnostic téléphonique.
  • Mise à disposition du client des pièces remplacées.
  • Sensibilisation du client aux risques liées à l’environnement.
  • Sensibilisation du client aux consignes de sécurité.
  • Formation continue des techniciens.
  • Gestion des réclamations des clients par courrier.
  • Suivi permanent de la situation des clients.

R-tech œnologie

Tel : 09 83 21 53 33

Fax : 09 82 63 25 67

ZA Les bonnes filles - 21200 Levernois

FRANCE

 

 

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